KALİTE POLİTİKAMIZ

Kalite Anlayışımız

Müşteri memnuniyetini esas alan kalite politikamızla, sürekli iyileştirme ve gelişmeyi hedefleyen bir kurum olmak temel prensibimizdir. Kuyumculuk sektöründe 30 yılı aşkın deneyimimiz ile hizmet kalitemizi sürekli artırarak müşterilerimize en iyi ürün ve hizmeti sunmaktayız.

Kalite Politikamız

• Müşteri beklentilerini ve memnuniyetini ön planda tutmak
• Ürün kalitesinden asla taviz vermemek
• Teknolojiyi yakından takip ederek yenilikçi çözümler sunmak
• Sürekli eğitim ve gelişim ile çalışanlarımızın yetkinliklerini artırmak
• Mücevher sektöründeki gelişmeleri takip ederek trendleri müşterilerimize sunmak
• Güvenilir ve şeffaf iş süreçleri ile müşterilerimizin güvenini kazanmak
• Çevreye ve topluma karşı sorumlu bir yaklaşım benimsemek

Güvenilirlik ve Şeffaflık

Tüm iş süreçlerimizde güvenilirlik ve şeffaflığı ön planda tutmaktayız. Müşterilerimize sunduğumuz ürünlerin kalitesi, ayarı ve işçiliği konusunda tam bir şeffaflık sağlamaktayız. Bu anlayışla, mücevher ve kuyumculuk sektöründe güvenilir bir marka olarak tanınmaktayız.

Sürdürülebilirlik

Sürdürülebilir bir gelecek için çevre dostu uygulamaları desteklemekte ve kaynaklarımızı verimli kullanmaktayız. İş süreçlerimizde çevresel etkileri minimize etmek için gerekli önlemleri almakta ve sektörümüzde sürdürülebilir uygulamaları teşvik etmekteyiz.

Müşteri Odaklılık

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlamak, bu doğrultuda ürün ve hizmetlerimizi sürekli geliştirmek en önemli hedeflerimizden biridir. Müşteri memnuniyetini sürekli ölçümleyerek, geri bildirimleri değerlendirmekte ve hizmet kalitemizi artırmaktayız.

Süslü Kuyumculuk olarak, kalite politikamızı tüm çalışanlarımızla birlikte benimsemekte ve uygulamaktayız. Müşterilerimize sunduğumuz her ürün ve hizmette, kalite anlayışımızın izlerini görebilirsiniz.